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页都不能享受优惠也用不起来

2018-11-01 09:47:17

江苏移动“20元封顶套餐”引发纠纷 - 20元封顶套餐,中国移动

10月29日、30日,移动20元封顶套餐用户相继收到江苏移动的群发短信,称10月31日系统升级,20元封顶(CMWAP)套餐将按套餐约定的优惠范围提供上服务。

20元封顶卡用户目前享有的优惠是,不限流量,每月资费只有20元。该套餐是2005年前上刚起步时推出的,后来移动停办了该项业务。近年来,智能大量普及,20元封顶套餐大受欢迎,因为已停办,相应的卡曾炒到上千元一张。目前,江苏移动表示,这项套餐只在通过CMWAP接入点访问WAP协议类站时享受“20元封顶”优惠。这就意味着,上普遍的Http页都不能享受优惠,、也用不起来。

封顶卡用户反映,目前封顶卡套餐上速度明显比以前慢,同时封顶卡用户不能办理移动的其他优惠业务。江苏移动提供的解决方案为:在2013年12月31日前,客户可取消原WAP不限量套餐,转换为国内数据流量“20元包500M”套餐,或选择“连续6个月、每月赠送20元话费”的营销案。封顶卡用户表示很难接受。

据江苏移动官公告,此次升级涉及南京、苏州、无锡、常州、镇江、徐州、连云港地区众多用户。有关专家认为,盐城、泰州、南京已有用户对此表达不满,相关论坛、微博及群里热议纷纷。移动当重视民意,妥善解决纠纷。

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