斯柯达向客户发放召回通知书

2019-09-14 07:55:44 来源: 昭通信息港

  斯柯达向客户发放召回通知书

  在央视315晚会中

  ,大众汽车(包括上海大众及一汽-大众)的7速DSG变速箱问题再次被热议,迫于压力,大众汽车也即时在官方微博声称将对相关车辆进行召回。3月17日,上海大众斯柯达品牌的车主开始陆续收到来自厂商的召回通知书,这也使得斯柯达品牌成为大众中国旗下个跟进召回计划的品牌;召回通知书全文如下:

  尊敬的上海大众斯柯达车主朋友们:

  3月16日,大众汽车集团(中国)、一汽-大众和上海大众发表联合声明:大众汽车一直并将继续积极配合相关主管部门的工作,实施主动召回以解决DSG问题。有关召回具体细节,大众汽车将于近期公布。

  此次召回将仅涉及明锐1.4TSI、明锐1.8TSI及昊锐1.4TSI中的少部分车辆。目前销售的所有装备DSG变速箱的车辆,已经是技术改进后的状态,不存在此次召回的相关问题。

  完整的召回方案我们将于近期公布实施。

  对于召回范围内的车辆,斯柯达授权销售服务商将会主动联系您,为您安排合适的时间,有序地对车辆进行召回修理。

  对于不在召回范围内的车辆,为了消除您的疑虑,斯柯达授权销售服务商也会主动联系 您,根据您的需要安排预约,提供免费检测服务。

  如有任何疑问,您可以致电上海大众汽车客服,或洽询您的授权销售服务商。

  上海大众汽车斯柯达品牌对由此给您带来的不便深表歉意。提升客户满意度一直是我们的首要任务,我们将以负的态度,积极配合相关管理部门,严格遵照相关政策法规,关心每一位客户并切实保障消费者权益。

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